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viernes, 16 de enero de 2015

CRÓNICA DE UNA LLAMADA IMPOSIBLE A LA SSPDF



-Secretaría de seguridad pública
-Hola ¿Con quién tengo el gusto?
-Operadora 19
-Hola, quisiera comunicarme con la subsecretaría de tránsito.
-¿Para qué llama? ¿Es ciudadano o quiere alguna información?
(Qué más le da)
-Hablo como ciudadana y como medio de comunicación
-Le comunico a la dirección general de tránsito


Tono, tono, tono....


-Operadora 19
-Señorita no me contestaron ¿qué hacemos?
-Le comunico a dirección general
(¡Bien! Buena idea)


-Buenas Tardes
-¿Con quién tengo el gusto?
-Guadalupe
-Guadalupe quiero hablar con el director de tránsito, pero no me contestan, aún así me mandaron con ustedes y quiero hablar con el secretario.
-Pero está hablando al Erum
-Pero ¿cómo?, me iban a comunicar a otro lado
-Sí pero este es el Erum y yo no le puedo comunicar, tiene que colgar y volver a marcar y pida por la subdirección de tránsito.


______


Llamada 2
-Operadora
-Señorita buenos días, me puede comunicar a a subdirección de tránsito por favor
Tono, tono, tono


-Operadora
-Señorita no contestan, me puede comunicar a la oficina del Secretario de Seguridad Pública por favor
- Sí, un momento
     - Bueno, bueno, señorita me comunica con el sr. Juan Lopez,
-No se encuentra
-Señorita, se está cruzando la llamada, tienes dos llamadas tomadas y yo quiero hablar con la oficina del Secretario
   -Gracias Señorita por su atención y amabilidad .
-Señorita, yo sigo aquí, se cruzó mi llamada, necesito que me comuniquen con....

Piiiiiiiiii

________
ACTUALIZACIÓN
TERCER INTENTO

GRABADORA: Está usted llamando a la SSP si conoce el número de la extensión márquelo ahora, o espere en la línea para ser atendido por una operadora


Se le va a transferir a LA OPERADORA
(Uta, ojalá esta sí sea LA OPERADORA)

Está usted llamando a la SSP si conoce el número de la extensión márquelo ahora, o espere en la línea para ser atendido por una operadora
(No mamen, ¿otra vez?)


Se le va a transferir a LA OPERADORA
(A ver si ahora sí)

Está usted llamando a la SSP si conoce el número de la extensión márquelo ahora, o espere en la línea para ser atendido por una operadora
(No mamen, ¿otra vez?)

7 minutos con 30 segundo después!!!!!!!!!!


- Operadora
- Me comunica con la oficina del Secretario de Seguridad Pública
- Sí

- Buenas tardes
- Señorita buenas tardes, quiero hablar a la subdirección de tránsito pero no me contestan
-¿Qué número tiene?
-Ninguno porque marco al conmutador
- Es (apúntenlo, cuesta un huevo conseguirlo) 5242 5000 ext 5825
- ¿Cómo se llama el subsecretario?
- Este no sé, se apellida Bobadillo, creo que Martínez Bobadillo
- Y el Secretario tiene algún correo al que le pueda escribir.
- Sí, es halmedia@df.gob.mx (también apúntenlo, uno nunca sabe... aunque:)
- ¿Y sí los lee él señorita?
- Pues es su correo.
- Bueno, pues le escribiré y veremos qué sucede. Muchas gracias.


CONTINUARÁ...


Viernes 16 de enero 2014
12:03
MAIL AL SECRETARIO
PARA: halmeida@df.gob.mx

Secretario
Soy una ciudadana interesada en el respeto a la ley por parte de los automovilistas, porque estoy convencida que es una obligación que nos guste o no nos beneficia a todos y que el respeto a las reglas de convivencia más básicas finalmente se verá reflejado en otros temas de seguridad que son asuntos mayores el DF.
Hay dos motivos por los que la gente no cumple con lo estipulado en el reglamento de tránsito:
1- No lo conocen
2.- El reglamento RARA vez es aplicado, salvo cuando hay oportunidad de obtener mordidas de por medio.

La propuesta es la siguiente, yo me comprometo a 1 día a la semana señalarle a un agente de tránsito a los conductores que cometen infracciones en mi colonia y la zona por donde me muevo. Coches estacionados sobre las banquetas o aquellos que circulan en sentido contrario. El compromiso de la secretaría sería asignar a uno o varios agentes para que comencemos el proceso de educación a través de la aplicación de la Ley. 

Si en pequeño el proyecto funciona, invitamos a la ciudadanía en distinta colonias a unirse y así generamos un movimiento en el que ciudadanos conscientes trabajan de la mano con la policía. 


Quedo en espera de su respuesta. 

Pamela Cerdeira