La clase política seguramente está
de luto porque terminó el mundial de futbol. Y no me refiero a los
funcionarios, bueno, ex funcionarios de la Benito Juárez detenidos de Brasil,
ni a los presidentes municipales que se fueron de vacaciones, los senadores que
aprovecharon para regalarse televisiones o los diputados que tomaron recesos
durante los partidos de la Selección Nacional. Me refiero a gran parte de la
clase política capitalina, todo porque ahora hemos tenido tiempo para analizar
a detalle lo que dicen, que bien podría ser una cátedra de un pésimo manejo de
comunicación.
Lección #1 Si insistes en mentir, asegúrate
de que no haya pruebas
Caso práctico: #LadyRotonda
Victor Hugo Romo, delegado de la
Miguel Hidalgo fue presa de un escándalo que duró más de una semana por un
terrible manejo de la información. Todo surgió cuando se dio a conocer una
serie de fotografías sobre una fiesta que la actriz Claudia Cervantes había
llevado a cabo en la Rotonda de las Personas Ilustres. Había fotografías del evento,
imágenes de las invitaciones, videos en instagram de los invitados felicitando
a la festejada, mensajes en twitter sobre la fiesta y el primer funcionario de
la delegación que declaró al respecto, insistió en que se había tratado de una
filmación de un video musical. (Sí, el de las mañanitas a Claudia Cervantes).
Al desastre de declaración, le siguió la destitución de un funcionario y las
posteriores declaraciones del delegado aclarando que habían sido engañados. O
sea, que se había pedido permiso para una filmación, pero en su lugar se había
llevado a cabo una fiesta. (Lo que debió haber dicho el primer día,
independientemente de que “la verdad” es sino la mejor opción, sí la más
loable).
Lección #2 Si va a haber un castigo, que
sea ejemplar
Caso práctico: La multa a la Lady Rotonda
Una
semana después del escándalo, el delegado anunció que multaría a la productora,
propiedad de Claudia Cervantes por haberlos engañado. La multa haciende a la “estrepitosa”
cantidad de 500 salarios mínimos. No es que los poco más de $30,000 sean poca
cosa, es que hacer una fiesta en donde los invitados son Siqueiros, Mariano
Escobedo y Agustín Lara entre otros… no
tiene precio.
Lección #3 ¿Cómo organizar una fiesta
sorpresa sin avisarle a festejado?
Caso práctico: El jefe de gobierno y los
verificentros
Como
balde de agua helada le han caído a buena parte de los capitalinos las medidas
del doble hoy no circula, sobre todo, porque aun no hay una alternativa de
transporte que nos haga a todos dejar el coche por propia voluntad. Para que
esta medida sea efectiva, es importante que los Verificentros, brazo legitimador
del programa Hoy No Circula, funcionen a la perfección. El diario Reforma
presentó un reportaje en el cual dejaba ver como mediante una mordida, era
fácil aprobar la verificación independientemente de la emisiones del automóvil.
Lo que llevó como respuesta la brillante reacción del gobierno capitalino:
“Haremos
operativos sorpresa a los verificentros”. ¡Sorpresa! Ya se los avisamos
mediante un comunicado oficial. ¿No lo reportaron todos los medios? Mándenles
un mail, no vaya a ser que no estén enterados y los agarremos en la maroma. Y
entonces sí tengamos que reportar lo que vimos, que en realidad nunca vemos;
como los vendedores de mercancía pirata en todas las esquinas o las bandas de
asaltantes que recientemente aprovechan los semáforos para agarrar clientes en
lo que dura el alto. Total, ya empieza la liga y nos volvemos a distraer.
